CPO的未来

一篇来自
拉尔斯•施密特

首席财务官是高管层中第二难的工作. 首席人事官(CPO)必须了解高管层同事的职能, 以组织目标为例, 并将它们逆向工程到部门和工作中. 我们要对生产力负责. 在公司应对复杂的社会和外部因素时,我们是他们的代言人, 同时提高盈利能力,善待员工. 这份工作需要对人的热爱、强烈的好奇心和商业头脑. 这只会变得越来越复杂.

I’m 拉尔斯•施密特,创始人 放大这是一家人力资源高管搜索和领导力发展咨询公司. 我是《大发体育在线首页》的撰稿人, IESE客座教授, 领英学习导师, 我是领英演示的主持人 重新定义工作 播客. 你可以说我是推动职场发展的倡导者.

通过我的工作,我发现优秀的人力资源是每个领先企业的增长催化剂. 我们的作用只会在战略重要性和范围上继续增长. 但为了提供最具影响力的工作,我们需要使用高管的语言. 培养我们的学习敏捷性和网络公平性, 所以我们采取的每一个行动都是在建设我们的组织, 以及我们的事业.

一流的cpo

不幸的是,人力资源部门仍然抱有“遵守”和“遵守规则”的刻板印象。. 长期以来,我们一直被视为“政策警察”. 但我们的学科在不断发展. 快速晋升为首席执行官意味着今天的首席运营官并没有放慢脚步. 让我们更详细地了解首席人事官现在和未来的角色.

当今领先的CPO

我们生活和工作在一个 VUCA世界. 不确定性是每个人的新底线. 这导致焦虑渗透到我们生活的方方面面. cpo必须将这种不确定性的现实与实际的业务成果联系起来. 我们的作用既关键又复杂.

我们的专业知识涵盖了高管层的专业知识. 今天的CPO像首席收入官一样理解市场走向(GTM)战略, 像CMO一样进行市场定位, 和像CIO一样的技术战略.

人力资源部门将这些复杂的、有时是相互竞争的利益编织在一起. 我们需要更好地讲述我们的故事. 我们需要成为c - suite的一份子,现在就得.

如何利用高管层

当我们将每个人力资源决策与业务需求结合起来时,就会发挥我们的可见性和影响力. 我们通过获得商业头脑和优先考虑我们的关系来实现这一目标.

建立商业头脑

商业头脑并不一定是新鲜事物, 但在过去的几年里,随着我们驾驭当今复杂的工作世界,它被放大了.

只知道你的手艺或了解业务是不够的. 您需要一系列的数据输入,以了解在更广阔的世界中正在发生什么,以及这可能如何影响您的业务, 你的员工, 你的员工, 还有你想要招募的人才.

当要求投资一个新工具或产品时,你需要清楚地说明投资回报率以及不投资的业务成本.

首席财务官犯的一个根本错误是,他们认为高管层的成员只会理解人力资源的作用. 但如果你想成功, 你必须采取主动, 有效沟通, 说他们的语言.

想象一下,你的首席执行官宣布了一个雄心勃勃的规模目标, 而且你没有合适的员工来实现这一目标. 你的人力资源技术已经过时了. 你的助教告诉你奖金结构需要更新. 你是做什么的??

你展示了现实. 你告诉首席财务官,人力资源部已经在忙两个大项目,你已经满负荷了. 解释你被资助的目的. 要绝对清楚. 如果你的CFO要求你扩大招聘规模, 它要么需要为新的技术堆栈和新的助教奖金结构提供资金, 或者你需要为它腾出空间. 让首席财务官在两个选项中选择一个,这是他们的选择?

这个简单的, 事务性语言帮助首席执行官和CFO理解他们的决策在现实中是什么样子的. 为人力资源部门争取应得的资源. 不要让别人忽视你的经历. 建立能够将你的愿景变为现实的关系.

级联关系

你最重要的关系是和你的首席执行官. 优先考虑这段关系,而不是其他一切,甚至是你的团队. 这并不意味着忽视你的团队! 但是如果你和你的首席执行官之间没有值得信赖的顾问关系, 实现你的愿景和影响力可能变得不可能.

当我们考虑人际关系时,将它们层叠是很有帮助的. 我建议优先考虑与首席执行官的关系,然后再考虑高管层. 你的团队和员工都很重要,但如果我们想要获得预算并为我们团队需要的项目买单, 我们需要首席执行官和高管们的信任和支持. 这样考虑你的时间是有策略的. 当你的主要关系强大时,每个项目都有更高的成功机会.

与你的首席执行官保持明确的界限是很重要的. 不要靠得太近. 一名高管有时需要成为一个诚实的人. 这可能意味着保护首席执行官免受他们自己的伤害. 通过提供数据和解决问题的替代方法,您可以影响巨大的变化.

让我们回顾一下想象中的缩放目标. 为了达到新的人员配备率,你需要一个新的人力资源技术堆栈. CPO可以通过以下方式来处理每一种关系.

首席执行官

建立投资成本模型. 展示投资将如何使员工达到组织范围的目标.

管理层

演示新堆栈如何具体地使每个或他们的团队受益, 除了组织范围内的生产力.

团队

诚实地交流你的策略. 提醒他们你对他们能力的信心,以及你对获得一流工具的承诺.

员工

新技术需要社交. 考虑新技术对员工的影响,以及如何与员工沟通这些变化. 与他们共同创造这种交流,为他们.

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作为首席执行官值得信赖的顾问,执行你的战略想法会更容易. 但这些想法并非凭空而来. 它们来自于你对好奇心的投资.

首席检察官应该有点自私

这不仅仅是生意的问题. CPO这个角色需要注入一定程度的个人智慧. 未来的首席营销官需要对人、对学习、对世界有一种内在的好奇心.

我们通过磨练我们的学习敏捷性和建立我们的网络公平来做到这一点.

建立你的学习敏捷性

学习敏捷是我们提炼的能力, 学习, 合成, 并实施新的想法来塑造我们的成功. 理想情况下,我们比高管们领先一步. 我们对每位员工的工作、安全和福祉负责. 我们不能不知情.

为了提高你的学习敏捷性,每周在你的日历上留出至少30分钟. 不要让别人改变时间,改变时间,或者在那个时间安排另一个会议. 为时间辩护. 用它来阅读你保存在LinkedIn上的文章,或者收听播客. 也许边走边听. 加深你的知识. 充实你的大脑.

我们通过学习在自己身上投入的时间会为我们的公司带来回报, 为自己, 对于我们的团队. 我们很容易把可交付成果放在第一位. 但如果你不为自己腾出空间,你将很难跟上.

探索像ChatGPT这样的生成式AI工具. 这些工具正在改变一切. 无论你花多少时间在学习和试验这些工具上,都是一个巨大的力量倍增器.

建立多样化的网络

当你有一个广泛而多样的可信赖的顾问网络时,你更容易度过复杂的时期. 我称之为“网络权益”.

这是一种深思熟虑的方法,可以在你的学科内外培养一个多样化的人际网络. 我们生活在一个全球网络中,我们的力量来自于我们能够获得的知识和技能.

想象一下,你发现了一种可能对你的员工产生重大影响的新兴趋势. 你想要快速预测潜在的影响. 但你不知道从哪里开始. 你没有时间可以浪费.

记住——在你的关系网中,你知道有两三个人做过同样的事情. 打电话给他们. 寻求他们的智慧. 询问他们需要注意的地雷,或者他们可能共享的模板. 它会改变游戏规则,将你对业务的影响放大10倍.

我们在工作中的价值不仅仅在于我们头脑中或手中掌握的知识或技能. 这是大发体育在线首页所能接触到的知识. 是我们认识的人. 我们可以一起解决的问题. 我们彼此分享的技能. 这是我们应对即将到来的变化的方式.

为了帮助领导者建立学习敏捷性和网络公平性,我创建了 扩大学院. 放大学院正在通过同行社区改变人力资源从业者发展职业的方式, 大发体育在线首页学习实验室, 以及领导力发展团队. 与我们的人力资源猎头团队一起, 这些平台支持我们的使命,即通过提升人力资源领域来建设一个更美好的工作世界.

未来的CPO将继续成为其组织的推动力. 他们对人力资源和商业智慧的掌握将消除传统的刻板印象,并将人力资源领域重塑为业务的推动力.

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